Antrans > Polityka RODO

POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych określa zasady przetwarzania danych osobowych w firmie ANTRANS, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ANTRANS, z siedzibą pod adresem:

  • ul. Rolna 8, pok. 6, 25-320 Kielce
  • Telefon: +48 693 886 933
  • E-mail: antrans7@wp.pl

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach, w tym:

  • Świadczenie usług transportowych i logistycznych – realizacja umów, dostawa towarów, obsługa klienta.
  • Obsługa zapytań i kontaktów – formularze kontaktowe, e-maile, rozmowy telefoniczne.
  • Realizacja obowiązków prawnych – przechowywanie danych księgowych, podatkowych i rachunkowych.
  • Marketing i analizy – przesyłanie informacji handlowych (za zgodą), analiza ruchu na stronie.
  • Bezpieczeństwo i ochrona przed roszczeniami – zabezpieczenie interesów prawnych firmy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu.
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. przepisy podatkowe).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa, marketing bezpośredni).

5. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od celu przetwarzania możemy gromadzić następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP.
  • Dane kontaktowe – numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny.
  • Dane dotyczące realizacji usług – adresy dostawy, informacje o ładunkach.
  • Dane księgowe i transakcyjne – informacje o płatnościach, fakturach.
  • Dane techniczne – adres IP, dane z plików cookies (więcej w Polityce Cookies).

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Podwykonawcy i partnerzy logistyczni – w celu realizacji usług transportowych.
  • Dostawcy usług IT – hosting, e-mail, serwery, systemy CRM.
  • Organy państwowe – jeśli wymaga tego prawo (np. urzędy skarbowe, sądy).
  • Operatorzy płatności i księgowość – przetwarzanie transakcji finansowych.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujący okres:

  • Dane związane z umowami i realizacją usług – przez okres trwania współpracy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymóg księgowy).
  • Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
  • Dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane z systemów analitycznych – zgodnie z ustawieniami cookies.

Po upływie tych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane.
  • Sprostowania danych – poprawienia błędnych lub nieaktualnych informacji.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już potrzebne.
  • Ograniczenia przetwarzania – np. gdy dane są błędne lub użytkownik zgłosi sprzeciw.
  • Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania – np. w przypadku marketingu bezpośredniego.
  • Wycofania zgody – w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, można skontaktować się pod adresem: antrans7@wp.pl.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Środki bezpieczeństwa

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych poprzez:

  • Stosowanie szyfrowania danych (np. SSL/TLS).
  • Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów.
  • Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.
  • Monitorowanie potencjalnych zagrożeń i cyberataków.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

  • Optymalizacji działania strony internetowej.
  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics).
  • Personalizacji treści.

Szczegóły dotyczące plików cookies można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce RODO

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce RODO w związku z aktualizacją przepisów prawa lub zmianą procesów w firmie.

Data ostatniej aktualizacji: [16.02.2025]

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: